全省1325個派出所都可以辦理治安管理和交管業務,其中439個派出所同時可以辦理出入境業務

山西公安機關在全省戶籍派出所全面啟動“一門通辦”綜合服務

  3月12日,山西省公安廳舉行新聞發布會,向社會各界通報,山西公安派出所“一門通辦”綜合服務將于3月13日正式啟動,全省的1325個派出所都可以辦理治安管理和交管業務,其中439個派出所同時可以辦理出入境業務。
  當前,國內疫情防控形勢持續向好,但形勢依然復雜,隨著企業復工復產,廣大人民群眾到公安機關辦理業務的需要逐步增加。為防止人員聚集,山西公安機關進一步優化“一網通辦”線上服務,群眾可“不見面”線上辦理公安業務。同時,為滿足群眾線下辦理業務的需求,山西公安機關在全省所有戶籍派出所啟動出入境、交管、戶政“一門通辦”綜合業務,方便群眾在家門口辦理公安政務業務,又對人員進行了分散稀釋。
  山西是公安部公安政務服務“一門通辦”試點省市之一。派出所“一門通辦”綜合業務啟動后,群眾可以在全省公安機關所有戶籍派出所無差別辦理出入境、交管、戶政27項業務,其中包括普通護照首次申請和來往港澳通行證、來往臺灣通行證首次申請及團隊旅游簽注5項業務;交通類補換領行駛證、補換領機動車檢驗合格標志、非營運車非現場不計分交通違法行為處理等8項機動車業務和機動車駕駛人聯系方式變更備案、有效期滿換領機動車駕駛證、駕駛證損毀換證等9項業務;戶政類戶口、居民身份證、居住證5項業務。山西公安的“一門通辦”舉措真正讓群眾和企業到公安機關辦事不找警種、不分區域、一次辦成、全省通辦,做到“只進一個門、辦結所有事”。
  山西公安派出所“一門通辦”綜合業務的特點主要有:“一網通辦”平臺將公安機關面向群眾和企業的376項審批服務事項全部上網,已經實現了“只進一個網辦結所有事”,但對于戶政、出入境、交管窗口業務,派出所“一門通辦”服務滿足了群眾的差異化需求,實現了線上服務與線下服務的無縫對接;在全省所有戶籍派出所全部啟動出入境、交警、戶政綜合業務,實現了公安政務服務全省域無差別覆蓋,無論是在城市還是偏遠鄉村,廣大人民群眾都可以享受到家門口的公安政務服務,實現了城市農村公安政務服務的無差別均等化;在公安派出所窗口新推出的5項出入境業務和17項交管業務,占到出入境業務量的96.1%和交管業務量的76%,基本涵蓋了與群眾日常工作生活密切相關的所有業務,實現了“只進一個門,辦結所有事”;山西公安機關制定了《公安派出所“一網通辦”窗口服務工作制度》,從信息公開制、一次性告知制、首問責任制、頂崗補位制、服務承諾制、文明服務制、咨詢服務制、責任追究制8個方面對派出所窗口服務進行全流程規范,力爭實現派出所窗口服務標準化。
  據介紹,“一網通辦”平臺運行至今,平臺實名注冊用戶達到2139萬余人,占全省15至70歲人口的88.9%,辦理群眾業務4804萬余件,注冊企業75.7萬余家,占應注冊企業的81.2%,辦理企業業務2053萬余件。“一網通辦”在抗擊新冠肺炎疫情期間發揮了獨特作用,1月25日至3月6日,共為群眾線上辦理各項業務289.4萬件。
  省公安廳相關負責人表示,山西公安機關堅持以人民為中心的發展思想,將繼續深入推進落實好公安部“放管服”改革試點工作,進一步釋放改革效能,推出更多、更實、更細的便民利企舉措,為貫徹落實“四為四高兩同步”總體思路和要求、實現高質量轉型發展提供更加優良的公安政務服務。(李煉)

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